Abusehantering på SE.Sverige.nu / FL-Net AB

Som en ansvarsfull webbhotellsleverantör tar SE.Sverige.nu / FL-Net AB alltid problemet med missbruk på största allvar. Vi arbetar outtröttligt för att skydda våra kunders intressen och att skapa en säker och trygg miljö på internet. Det är vår policy att agera snabbt och effektivt på rapporter om missbruk.

Vad är missbruk?

Termen "missbruk" omfattar ett brett spektrum av olämpliga och skadliga beteenden, inklusive men inte begränsat till:

• Otillåten intrång (t.ex. hackning)
• Skickande av skadlig kod (t.ex. virus)
• Phishing-attacker
• Spammning
• Otillbörlig användning av resurser (t.ex. överutnyttjande av serverkapacitet)
• Innehåll som bryter mot upphovsrätten

Hur vi hanterar missbruk

Rapportering

Om du upptäcker ett potentiellt missbruk relaterat till något av de domäner vi hostar, vänligen rapportera detta till oss direkt. Vi har ett dedikerat missbruksavsnitt som tar hand om sådana ärenden. Du kan kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [info@fl-net.se].

Utredning

När vi tar emot en missbruksrapport inleder vi en noggrann undersökning för att fastställa ägaren av det misstänkta kontot och arten av det påstådda missbruket. Vi gör alltid vårt bästa för att undersöka och svara på varje rapport så snabbt som möjligt.

Begränsning

Om vårt team identifierar ett konto som faktiskt är engagerat i missbrukande aktiviteter, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder. Beroende på situationens allvarlighet kan detta innefatta begränsning eller avstängning av tjänsten till det berörda kontot.

Kommunikation

Vi kommer att hålla dig informerad under hela processen. När en missbruksrapport inlämnas får du en bekräftelse. När vår utredning är klar informerar vi dig om resultaten och de åtgärder vi har vidtagit.

SE.Sverige.nu / FL-Net AB strävar efter att förbättra internetsäkerheten och vi ser varje missbruksrapport som en möjlighet att lära och förbättra våra tjänster. Genom att rapportera missbruk bidrar du till att göra internet till en säkrare plats för alla.